La integración de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito laboral tiene el potencial de transformar la experiencia de los empleados, según Kelly Soligon, vicepresidenta de Frontier y Marketing Transformation en Microsoft. En un blog, Soligon explica que la IA puede ayudar a resolver nuevos problemas, sintetizar información para decisiones y reducir el tiempo en tareas repetitivas, permitiendo así que los empleados se centren en trabajos más significativos.
Los líderes empresariales con quienes se reunió Microsoft en sus AI Tours destacaron cómo la IA puede ofrecer a los empleados mayores oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Al integrar la IA en las herramientas diarias, se convierte en parte del trabajo en lugar de una iniciativa separada. EY, una organización global de servicios profesionales, ha pasado de la experimentación a la adopción diaria de la IA, fomentando una cultura en la que los empleados de todos los niveles encuentran nuevas formas de trabajar y crear valor.
Jenelle McMaster, subdirectora ejecutiva regional de EY y líder de personas y cultura en Oceanía, señala que la democratización de la IA ha sido clave para superar la etapa experimental y alcanzar el uso cotidiano. Katherine Boiciuc, directora regional de tecnología e innovación de EY en Oceanía, menciona que esta cultura ha eliminado restricciones en torno a la adopción de la IA.
Scope, una organización británica de igualdad para personas con discapacidad, ve en la IA una herramienta para poner capacidades en manos de más personas, independientemente de su experiencia técnica. Kwesi Afful, director ejecutivo de digital, datos y tecnología en Scope, enfatiza que no se requiere ser programador o tener estudios avanzados en IA para contribuir con ideas y resolver problemas en la organización.
Esta transformación en la práctica demuestra cómo la IA puede enriquecer la experiencia laboral, permitiendo a los empleados prosperar y a las organizaciones obtener mejores resultados.
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