OpenAI lanzó en vista previa los ‘agentes de espacio de trabajo’ dentro de ChatGPT, una modalidad que convierte la plataforma en un ayudante colectivo capaz de ejecutar flujos complejos mientras sus responsables están desconectados.
La herramienta, alimentada por Codex, se dirige a empresas, escuelas y gobiernos que requieren coordinar procesos sin depender de la disponibilidad individual.
Por ahora está habilitada para planes Business, Enterprise, Edu y Teachers; el uso será gratuito hasta el 6 de mayo de 2026, cuando comenzará a cobrarse por El servicio se ejecuta en la nube y puede conectarse con aplicaciones como Slack, lo que permite que un mismo agente recopile datos, pida aprobaciones y continúe operando fuera del horario laboral.
OpenAI ilustró el caso con su propio equipo de ventas: un asistente reúne notas de llamadas, califica prospectos y redacta correos de seguimiento que llegan directamente a la bandeja del representante. El objetivo, según la empresa, es reducir el tiempo que los empleados destinan a unir información dispersa y aumentar el dedicado a clientes.
Los usuarios crean el agente desde la pestaña lateral de ChatGPT; basta describir el flujo o adjuntar un archivo para que el sistema sugiera pasos, conecte herramientas y pruebe el resultado.
Entre los ejemplos difundidos figuran revisores automáticos de solicitudes de software, analistas de datos que consolidan reportes semanales y asistentes legales que preparan borradores de contratos bajo permisos predefinidos.
La compañía asegura que cada agente respeta los controles administrativos establecidos por la organización, de modo que solo puede acceder a la información y acciones explícitamente autorizadas.
La medida coloca a OpenAI en competencia directa con plataformas como la de Anthropic, que también promueven asistentes compartidos, y amplía la discusión sobre la concentración de tareas sensibles en proveedores privados.
Expertos consultados por medios locales advierten que, sin auditorías externas, la trazabilidad de decisiones tomadas por estos agentes podría complicar la rendición de cuentas en instituciones públicas que los adopten. La fecha límite de gratuidad y la futura tarificación por.
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