El Grupo GDR refuerza la protección de los clientes mediante una estrategia de ciberseguridad por capas Aspectos destacados del caso práctico Ha pasado de ofrecer un servicio de asistencia informática reactivo a un modelo de proveedor de servicios gestionados (MSP) que da prioridad a la
Se ha implementado un servicio de MDR con soporte del SOC las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para detectar y contener amenazas en tiempo real sin aumentar la plantilla interna. Aprovechamos la automatización y las herramientas de
Cuando una
A medida que las amenazas se volvían cada vez más sofisticadas, quedó claro que todas las empresas, independientemente de su tamaño, eran un objetivo. El riesgo no era teórico, sino constante y en constante evolución. Para GDR, proteger las operaciones de sus clientes significaba ahora ir mucho más allá de las defensas básicas. La empresa reconoció que la ciberseguridad debía convertirse en un elemento fundamental —y no en algo opcional— y que proteger a los clientes requería un enfoque radicalmente diferente. Creación de un modelo de defensa por capas GDR respondió rediseñando toda su estrategia de
En lugar de basarse en un único punto de control, el equipo combinó Kaseya MDR para la protección de los puntos finales, SaaS Alerts la supervisión de la nube y las identidades, Inky para la
Y lo que es igual de importante, permite que el la corporación identifique comportamientos sospechosos antes de que se conviertan en un incidente de gran envergadura. Al integrar las herramientas con Kaseya, el equipo logró una visibilidad completa de todas estas capas. Las alertas, los registros y las medidas de respuesta ya no están dispersas por los distintos sistemas, sino que se han centralizado, lo que permite dar respuestas más rápidas y coordinadas. Y el tiempo de resolución de sus incidencias se redujo en un 20 %. De la reacción a la prevención A medida que el modelo por capas se fue afianzando, todo el modelo operativo de la RDA comenzó a cambiar.
Mientras que antes los técnicos dedicaban su tiempo a reaccionar ante los incidentes —detectando brechas de
«Desde que hemos introducido todos estos cambios, he observado una reducción drástica… La mayoría de las veces, la gente ni siquiera se da cuenta de lo que ha pasado», afirma Kameron Parniani, técnico especialista en asistencia. Este cambio ha aportado una mayor estabilidad a las operaciones diarias y ha reducido la imprevisibilidad que antes conllevaban los incidentes de
Para hacer frente a esta situación, la institución implementó el servicio de detección y respuest
Etiquetas: Tecnología · Ciberseguridad global
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