Las citas de emergencia para visa de Estados Unidos están disponibles para mexicanos que acrediten un viaje inaplazable. El trámite se realiza exclusivamente a través de la plataforma oficial del Departamento de Estado. El solicitante debe tener vigente su perfil DS-160 y haber pagado la tarifa correspondiente.
Solo después puede acceder al módulo de “Programar cita” y seleccionar la opción “Solicitud de emergencia”. Entre las causas aceptadas figuran tratamiento médico urgente, fallecimiento o enfermedad grave de familiar directo, trámites legales ineludibles y necesidades académicas o laborales fehacientemente documentadas.

La documentación que se carga consiste en cartas médicas, actas de defunción, citatorios judiciales o constancias escolares/oficiales que incluyan fechas concretas. Cada archivo debe estar en pdf y no superar 500 KB.
Una vez enviada la petición, la embajada o consulado responde en un plazo que varía según volumen de solicitudes; la aprobación no es automática y puede requerir entrevista adicional. Si la emergencia se autoriza, se asigna cita dentro de los cinco días hábiles siguientes.

De ser rechazada, el usuario regresa a la lista regular sin pérdida de la cuota pagada. El trámite no contempla reembolsos; por ello se recomienda verificar que la causa encaje en los criterios antes de solicitarla. Las citas obtenidas por error pueden ser canceladas sin previo aviso.
La medida busca evitar saturación en los consulados de Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Tijuana, Hermosillo, Nogales, Ciudad Juárez, Matamoros y Nuevo Laredo, donde se concentran más del 80 % de las entrevistas nacionales.
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