Santalucía comunicó la activación inmediata de su Plan de Contingencia tras detectar un incidente de ciberseguridad que expuso información de clientes. El evento, ya contenido, no interrumpió operaciones ni alteró bases de datos, según un comunicado enviado a la DGSFP y a la Agencia Española de Protección de Datos.
La empresa refuerza la monitorización de sus sistemas y despliega recursos adicionales para evitar nuevos accesos no autorizados. Autoridades estatales y la propia aseguradora investigan el alcance exacto de la filtración y las posibles responsabilidades.

Clientes afectados están siendo contactados de forma directa para informarles sobre los riesgos y las medidas de protección disponibles. Santalucía no ha precisado cuántas pólizas o cuentas resultaron comprometidas, ni qué tipo de datos fueron visibilizados.

El caso se suma a una serie de brechas en instituciones financieras que han elevado la presión sobre la DGSFP para endurecer auditorías de ciberseguridad. La falta de transparencia sobre el volumen de expedientes expuestos limita la evaluación del impacto real para los usuarios.

La AEPD podría imponer sanciones si se demuestra negligencia en la protección de datos personales. Mientras tanto, la aseguradora mantiene sus canales de atención abiertos y recomienda a los clientes revisar movimientos inusuales en sus pólizas y cuentas bancarias vinculadas.
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