La innovación financiera en México se enfrenta a un inesperado freno debido a los sistemas de riesgo y antifraude. Según Galileo Financial Technologies, 69. 1% de las empresas financieras en América Latina demoran más de seis meses en lanzar nuevos productos, lo que limita su capacidad de adaptación.
El Informe de Banca Adaptativa de Galileo, basado en una encuesta a 337 CTO y CIO de México, Brasil, Colombia y Argentina, destaca que la velocidad de las transacciones ya no es una ventaja competitiva, sino un estándar del mercado. El reto actual es que las instituciones financieras escalen y desarrollen nuevos servicios rápidamente.
Eduardo Azuara, principal de Estrategia y Ventas para México de Galileo, menciona que la banca adaptativa permite escalar, personalizar y responder al riesgo sin depender de procesos rígidos que frenan la innovación.
Solo el 8% de los clientes considera que la velocidad de los pagos es su principal problema, lo que indica que la infraestructura de pagos en tiempo real ya alcanzó un nivel de madurez. Sin embargo, el 45. 7% de las empresas identifica los sistemas de fraude y riesgo como el principal obstáculo para escalar su infraestructura tecnológica.
Casi el 70% de las organizaciones requiere más de seis meses para lanzar un nuevo producto financiero. El informe también revela una brecha en el uso de datos en tiempo real; solo el 61. 1% utiliza esa información para brindar soporte proactivo a sus clientes. A pesar de que el 90.
9% de las organizaciones en México señala que las capacidades de tecnología en tiempo real impulsan significativamente su crecimiento, también es el mercado donde perciben un mayor impacto de la tecnología en sus ingresos.
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