El Instituto Nacional Electoral (INE) ha aclarado que su contrato con Territorium Life se limita a la prestación de servicios de su plataforma tecnológica Centro Virtual INE, utilizada para capacitación y gestión del aprendizaje de su personal.
La empresa también fue contratada por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) para la realización de exámenes de admisión virtual, lo que resultó en irregularidades y la necesidad de un examen de control para los aspirantes.
El INE especificó que su contratación de Territorium Life fue resultado de una licitación pública nacional y cumplió con todos los requisitos administrativos, legales, técnicos y económicos establecidos.
La plataforma fue contratada para atender procesos institucionales de capacitación, formación y gestión del aprendizaje, con alcances y requerimientos técnicos propios de ese servicio. El la corporación también informó que mantiene un seguimiento permanente de las obligaciones contractuales mediante mecanismos de supervisión y control.
En contraste, la UNAM terminó su contrato con Territorium Life tras detectar fallas en el examen de admisión. El contrato con la UNAM establecía un monto entre 40 millones 700 mil pesos y 101 millones 700 mil pesos para atender entre 154 mil y 385 mil aspirantes entre mayo y diciembre de 2026.
La empresa debía verificar la identidad de los aspirantes, monitorear ausencias y realizar un monitoreo humano en tiempo real. Sin embargo, después de la aplicación del examen, se reportaron cancelaciones arbitrarias y cuestionamientos sobre el aumento de puntajes para algunas licenciaturas.
Ante las irregularidades, el rector de la la corporación ordenó una investigación y la elaboración de un informe detallado, lo que llevó a la terminación del contrato con Territorium Life.
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