En un esfuerzo por impulsar la gestión de pequeñas y medianas empresas (pymes) en México, Gemini ha lanzado nuevas herramientas de inteligencia artificial (IA). Vishnu Sivaji, director sénior de la aplicación Gemini, anunció el lanzamiento global de estas funciones, que buscan integrar la IA como un asistente con conocimiento contextual del negocio para reducir la carga de trabajo de los emprendedores.
Entre las principales novedades, Gemini permitirá conectar de forma segura el Perfil de Negocio de Google con su plataforma en un solo paso. Esta integración permitirá a Gemini acceder a datos reales de la empresa en la búsqueda y mapas de Google para ejecutar tareas complejas.
Gemini también procesará métricas como impresiones de búsqueda, datos de llamadas, solicitudes de direcciones e interacciones con clientes para realizar análisis de rendimiento. Además, permitirá la gestión de reseñas, con la redacción de respuestas personalizadas a los comentarios de los clientes, y la modificación de horarios de atención.
Se presentó también Business Notebooks, un espacio centralizado para organizar chats, fuentes de información, el sitio web y el perfil de negocio. Este entorno mostrará alertas proactivas sobre elementos críticos y recomendaciones para optimizar operaciones, incluyendo la fijación de precios según el mercado local.
La implementación global de los Business Notebooks y su integración con el perfil de negocio de Google se llevará a cabo paulatinamente a lo largo de este mes.
Estos avances de Gemini en la inteligencia artificial podrían ser clave para las pymes mexicanas, que representan una oportunidad económica regional de 1.7 billones de dólares.
La adopción de tecnologías como ChatGPT yAnthropic en México está en aumento, lo que indica un interés creciente en la inteligencia artificial y su potencial para transformar la gestión empresarial.
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