El uso de servicios digitales en México ha incrementado exponencialmente el phishing, según datos de The Competitive Intelligence Unit (The CIU). En 2025, un 34% de los internautas mexicanos recibió mensajes sospechosos y 13. 5%, equivalente a 13. 5 millones de personas, resultó víctima de fraudes de phishing.
Este aumento se da en un de fraudes cibernéticos en alza, con 6. 3 millones de reclamaciones en 2025, un 5. 7% más que en el año anterior y cerca de 47% por encima de los niveles de 2018.

Las consecuencias para las víctimas incluyen la pérdida de información personal, acceso a cuentas bancarias y afectaciones económicas, con una pérdida promedio de 8,750 pesos por persona. Las llamadas en las que los ciberdelincuentes se hacen pasar por instituciones bancarias concentran el 35.
8% de los casos de phishing, seguido por mensajes a través de WhatsApp o SMS, con un 22. 2%, y la suplantación de sitios web de gobiernos, instituciones o empresas, con un 18. 9%.

Ernesto Piedras, director de The CIU, recomienda sospechar de los SMS bancarios enviados desde números de 10 dígitos, ya que las instituciones financieras utilizan números cortos exclusivos o identificadores con su nombre para comunicaciones. Del total de víctimas en 2025, un 23.
1% reportó pérdidas económicas con un promedio de 8,750 pesos por persona, y un 15. 4% perdió el acceso a cuentas bancarias. Además, un 61. 5% reportó pérdida o robo de contraseñas, y un 38. 5% señaló afectaciones relacionadas con sus datos personales.

A pesar del crecimiento del phishing, menos de la mitad de los usuarios adopta medidas básicas de prevención. The CIU indica que solo el 45. 6% evita abrir enlaces sospechosos, el 34. 4% verifica al remitente de los mensajes y solo el 18. 6% utiliza antivirus o software de.
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