La tramitologÃa bancaria y la fragmentación de sistemas empresariales son dos dolencias persistentes en México que una par de compañÃas nacionales intentan resolver con herramientas de inteligencia artificial construidas desde cero sobre infraestructura de Amazon Web Services.
En León, Guanajuato, BlackCore desarrolló SAX, una plataforma orientada al sector hipotecario que digitaliza el circuito de avalúos inmobiliarios. El sistema conecta a bancos, unidades de valuación y peritos en un solo flujo donde colaboran sobre la misma versión de cada expediente, con trazabilidad completa de los movimientos.
La herramienta recibe documentos en diversos formatos —PDF, fotografÃas de celular, escaneos— y extrae la información mediante Amazon Bedrock Data Automation. Los participantes acceden a paneles de visualización en Amazon QuickSight con restricciones de
Según los datos proporcionados por la empresa, la plataforma logró reducir en 90% las incidencias documentales, acortar las revisiones de dos horas a minutos, y alcanzar una precisión del 99.7% en la extracción automatizada de datos. Los nuevos clientes, afirman, pueden operar en 30 minutos sin necesidad de programar código.
En Guadalajara y Zamora, Irakani construyó Kúpuri, un orquestador multi-agente dirigido al ciclo comercial de empresas. La herramienta responde consultas en lenguaje natural —por ejemplo, sobre el estado de un proyecto con un cliente especÃfico— en menos de 30 segundos, con información contextualizada.
A diferencia de asistentes genéricos, este sistema conserva memoria de conversaciones previas, conoce la estructura organizacional y establece relaciones entre proyectos, clientes y equipos. La memoria institucional se almacena en Amazon Neptune, un grafo de conocimiento, mientras que el razonamiento de los agentes opera con modelos Claude a través de Amazon Bedrock AgentCore.
Las cifras reportadas por la empresa indican una reducción del 95% en el tiempo de respuesta a consultas operativas y la automatización de aproximadamente 70% de las tareas diarias de coordinación. Lo que antes requerÃa entre cinco y quince minutos cruzando múltiples herramientas, ahora se resuelve en menos de medio minuto.
Fábricas Selectas, Harinas Guadalupe y AAK México figuran entre las compañÃas que ya utilizan esta plataforma, según la información disponible.
Ambas empresas se identifican como ISV (Independent Software Vendor): desarrolladoras de software especializado para problemas concretos de una industria, con conocimiento profundo del sector, en lugar de adaptar soluciones genéricas.
Etiquetas: inteligencia artificial, tecnologÃa, empresas mexicanas, automatización, sector hipotecario, operaciones comerciales, AWS, León
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