La tarde del 28 de abril quedó marcada por una falla generalizada en los servicios de Anthropic. La página de estado de la compañía reportó desde las 17:41 UTC que claude. ai, la versión web y las apps móviles del chatbot, estaba completamente fuera de servicio.
Al intentar abrir la aplicación para macOS, los usuarios recibían el mensaje “No se puede conectar con Claude”. La API, utilizada por empresas y desarrolladores para integrar modelos como Sonnet 4. 6 y Opus 4. 7, registró tasas de error elevadas y fallos intermitentes.

También se reportó una caída parcial de Claude Code, la herramienta agéntica que cada vez más programadores incluyen en sus flujos de trabajo. Dos servicios se mantuvieron intactos: Claude for Government y la consola de administración orientada a equipos técnicos.

A las 18:33 UTC la firma dirigida por Dario Amodei actualizó que seguía trabajando en la incidencia sin precisar su origen. Poco después de las 21:10 hora de España, la misma página confirmó que todos los servicios habían sido restablecidos.
La interrupción dejó a los usuarios sin acceso a sus historiales, proyectos y configuraciones personales, por lo que muchos migraron temporalmente a ChatGPT, Gemini o Grok.

La dependencia creciente de las herramientas de IA en procesos productivos convierte cada interrupción en un riesgo directo para empresas y desarrolladores que planean tareas críticas sobre estas plataformas.
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