Pomelo, firma que emite y procesa tarjetas, informó que procesó el primer pago agéntico originado dentro de ChatGPT y confirmado por el usuario en tiempo real. La operación se autorizó con una tarjeta tokenizada sin exponer el número real de plástico.
Jacob Levin, director de Pomelo en México, afirmó que los agentes digitales “hoy pueden ejecutar transacciones de forma segura”, y que la compañía construye la infraestructura para que empresas y usuarios locales operen en ese escenario.
La tecnología empleada combina la plataforma cloud-native de Pomelo con Mastercard Agent Pay, solución diseñada para habilitar pagos en entornos gobernados por inteligencia artificial. El esquema sustituye los datos de la tarjeta por un token único que viaja durante la conversación, reduciendo riesgo de fraude.
La transacción no requirió intervención de apps bancarias ni sitios de comercio electrónico; el modelo de lenguaje interpretó la intención de compra, solicitó confirmación al cliente y completó el cobro en segundos.
Pomelo, que en su última ronda levantó más de 55 millones de dólares, escaló su red para soportar altos volúmenes de pagos programables y ahora incorpora la ejecución automatizada por agentes.
El caso marca un paso hacia el “agentic commerce”, tendencia en la que asistentes de IA no solo recomiendan productos sino que deciden y pagan por el usuario. Expertos advierten que la práctica exige reglas claras sobre consentimiento, trazabilidad y responsabilidad ante errores o cargos no reconocidos.
Autoridades mexicanas aún no han emitido regulación específica para pagos iniciados por inteligencia artificial; la autorización recayó en los esquemas de tokenización existentes supervisados por el Banco de México.
El anuncio coloca al país junto con Brasil y Colombia como escenarios de prueba para redes que buscan convertir la conversación en un punto de venta, sin que el consumidor abandone el chat.
Etiquetas: Tecnología, OpenAI, ChatGPT, Anthropic, pagos digitales, tokenización, Mastercard, Pomelo
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