Alestra, empresa líder en Tecnologías de la Información y Comunicación en México, ha avanzado en la implementación de servicios administrados de
El proyecto se enfocó en la transición de un modelo de operaciones tradicional y manual hacia un ecosistema de
Antes de la modernización, la gestión de redes requería intervención humana en múltiples plataformas, incluyendo la creación y activación de Redes Privadas Virtuales (VPN), un servicio esencial para más de la mitad de los clientes corporativos de Alestra. Con la integración de la tecnología de Fortinet, los clientes pueden ahora completar esta tarea de manera independiente y sin intervención manual, lo que antes podía demorar hasta 24 horas, ahora se ejecuta en minutos.

La automatización de las operaciones críticas de red no solo aceleró la entrega de servicios, sino que también generó un impacto en la gestión del talento. Al delegar las tareas manuales y repetitivas a flujos de trabajo automatizados, la compañía liberó a sus equipos de ingeniería para enfocarse en tareas de mayor valor.
Esta evolución empresarial representa un paso de un modelo reactivo a uno proactivo en ciberseguridad, con un «hub» operacional que correlaciona eventos en tiempo real y ejecuta acciones de remediación automatizadas frente a vulnerabilidades. El sistema puede detectar interacciones con sitios maliciosos, identificar exposición de marcas en la dark web y bloquear amenazas a nivel de dispositivo o de red perimetral antes de que el ciberataque se materialice.
En resumen, esta alianza entre Alestra y Fortinet ha permitido a los analistas de telecomunicaciones resolver problemas de ciberseguridad de manera efectiva, fortaleciendo así la infraestructura de miles de organizaciones en México.
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