DATO DURO
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) alertó sobre una nueva modalidad de estafa en la que personas se hacen pasar por trabajadores de la empresa para exigir pagos por supuestas multas o adeudos, con amenazas de corte inmediato del suministro eléctrico.
Usuarios de distintas zonas del país reportaron la colocación de avisos falsos en domicilios particulares, así como visitas de individuos que utilizan uniformes similares a los del personal oficial para solicitar dinero en efectivo. Estos casos se detectaron a través de quejas ciudadanas y reportes en redes sociales.
En un comunicado, la empresa señaló que estos documentos forman parte de un esquema de fraude que busca generar presión en los usuarios mediante notificaciones de sanciones inexistentes o supuestas irregularidades en los medidores. La empresa indicó que este tipo de engaños puede replicarse en cualquier entidad del país.
La empresa identificó varias formas de operación. Una variante consiste en que una persona llega al domicilio y asegura que realizará una revisión o cambio de medidor como parte de un supuesto operativo especial. Durante la visita, el individuo señala presuntas anomalías y solicita dinero para evitar sanciones.
CONTEXTO
Otra modalidad es la entrega de hojas impresas que notifican un adeudo o irregularidad en el servicio y establecen plazos cortos para pagar. En algunos casos, los avisos indican que el usuario dispone de menos de 12 horas para cubrir montos que pueden ir de 5 mil a 20 mil pesos.
Los documentos incluyen números telefónicos o cuentas bancarias que no pertenecen a la empresa, lo que permite a los responsables recibir depósitos directamente de las víctimas. Los delincuentes también pueden hacerse pasar por supervisores y ofrecer descuentos en las supuestas multas.
CONCLUSIÓN
La empresa reiteró que su personal no solicita pagos en efectivo durante visitas a viviendas ni aplica multas de manera directa en los domicilios. Todos los pagos por el servicio eléctrico deben realizarse únicamente a través de canales institucionales autorizados.
La empresa estableció tres recomendaciones principales: verificar que el personal porte uniforme y credencial oficial vigente, no entregar dinero en efectivo a ninguna persona, y confirmar cualquier aviso o documento llamando al número 071.
La omisión de autoridades en el combate a estos fraudes queda expuesta ante la replicación nacional de este esquema, que depende de la alerta ciudadana y no de acciones preventivas institucionales para detener a los responsables.
Etiquetas: fraude, CFE, estafa, extorsión, protección al consumidor, seguridad ciudadana, Fraudes, estafas y omisión de autoridades, Hidalgo
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