La inteligencia artificial agéntica —sistemas que ejecutan tareas y toman decisiones sin intervención humana— se perfila como eje de la modernización del Estado mexicano, revela un estudio de Dell Technologies e IDC. El 71% de los responsables de tecnología en gobiernos considera que esta forma de IA será clave para acelerar la adopción de herramientas digitales en la administración pública.
Más de la mitad de los encuestados planea destinar recursos a soluciones agénticas en los próximos 18 meses. El objetivo: automatizar trámites, aligerar la carga administrativa y acortar tiempos de respuesta en
La promesa contrasta con la realidad del talento. El 66% de los líderes gubernamentales admite que la tecnología avanza más rápido que la capacidad de su personal para adaptarse. En México el déficit se agudiza: hay pocas plazas de especialistas en ciberseguridad y ciencia de datos dentro del sector público, y los sistemas heredados impiden el intercambio de información entre dependencias.
La falla principal es la compartición de datos. El 75% de las organizaciones latinoamericanas consultadas señala que restricciones de privacidad, estándares incompatibles y marcos regulatorios fragmentados dificultan crear bases de datos útiles para entrenar modelos de IA. Sin datos accesibles y de calidad, los proyectos de IA soberana —aquellos desarrollados bajo control nacional— se estancan.
El estudio anticipa que, si no se resuelven la formación de talento y la gobernanza de la información, la apuesta por la IA agéntica podría quedar en prototipos aislados sin impacto real en la ciudadanía.
Etiquetas: IA agentica, digitalización gubernamental, soberanía digital, talento tecnológico, datos abiertos, Dell Technologies, IDC, México
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