La inteligencia artificial comienza a ocupar un lugar cada vez más relevante en las actividades académicas y laborales de los mexicanos, principalmente como una herramienta para buscar información e investigar.
De acuerdo con la encuesta Question Mark para El Heraldo de México, 38% de los entrevistados señaló que ese es el principal uso que da a las herramientas de inteligencia artificial cuando realiza actividades relacionadas con el trabajo, la escuela o los estudios.
El dato coloca a la búsqueda de información por encima de otras funciones como generar ideas, analizar datos o crear contenido, lo que muestra cómo la IA comienza a incorporarse a tareas que antes dependían de buscadores, libros, documentos o distintas fuentes de consulta.

ChatGPT lidera las preferencias entre los usuarios mexicanos con 48% de adopción, consolidándose como la plataforma más utilizada en el país.
Un dato revelador de la encuesta es que 74% de los usuarios accede a versiones gratuitas de estas herramientas, lo que sugiere que el costo sigue siendo una barrera para el acceso a funciones más avanzadas.
La encuesta fue realizada por Question Mark para El Heraldo de México y publicada el 5 de septiembre de 2026, según el registro de la consulta.

El perfil de uso muestra que los mexicanos están en una etapa inicial de adopción, donde la IA funciona principalmente como sustituto de métodos tradicionales de investigación en lugar de explorar capacidades más complejas.
Esta tendencia plantea preguntas sobre la necesidad de fortalecer la alfabetización digital en el país, especialmente en contextos educativos donde el uso de estas herramientas podría ampliarse más allá de la consulta básica.
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