En el mes de julio de 2026, la Comisión Nacional se vio abrumada con 11 reportes de suplantación de identidad por parte de instituciones financieras debidamente constituidas e inscritas en el SIPRES. Estas instituciones reportaron el uso indebido y sin autorización de su nombre comercial, denominación, logotipo y datos fiscales o administrativos.
Entre las afectadas se encuentran Agrofinanciera Internacional, S.A. de C.V., Evolfin, S.A.P.I. de C.V., Punto Asciende, S.A.P.I. de C.V., Kapitalmujer, S.A. de C.V., Factor GFC Global, S.A. de C.V., Fabez Servicios, S.A. de C.V., Xirex Contigo, S.A.P.I. de C.V., Kcm Alliance Group, S.A. de C.V., Elaworld, S.A. de C.V., BTG Pactual Gestora de Fondos, S.A. de C.V. y El Molino, S.A. de C.V.
La suplantación de identidad en el ámbito financiero es un problema que afecta la confianza en el sistema y puede tener consecuencias económicas y legales graves para las instituciones y sus clientes. La tecnología, en particular las técnicas de Deepfakes y el uso de inteligencia artificial en fraudes, ha facilitado esta práctica ilícita.

Las instituciones afectadas están trabajando en conjunto con autoridades para abordar y solucionar estos incidentes. La protección de la identidad y la reputación de las instituciones financieras es fundamental para mantener la estabilidad y la confianza en el sistema financiero.
En caso de dudas o consultas, la CONDUSEF ha establecido un Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos al número 55 53 400 999, donde se brinda asesoría y apoyo a las personas afectadas. También se puede visitar la página de Internet de la CONDUSEF para obtener más información y recursos sobre la prevención y manejo de esta problemática.
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