En el marco de la era de la inteligencia artificial (IA), BBVA se ha destacado por su enfoque innovador en la formación y el manejo de talento. Rosana Rueda, gerente de Personas y Valores de BBVA en Argentina, participó en un panel de Editorial Dossier, donde destacó la importancia de la formación en el modelo de valor de la entidad.
El evento, titulado 'Gobernar el conocimiento en la era de la IA', reunió a líderes de diversas organizaciones que trabajan con IA para intercambiar experiencias. BBVA se une a empresas como Soledad Cambiaso de Avalian, Luciana del Río, Valeria Abadi de Bind, entre otros expertos en el campo.
Rosana Rueda destacó que hace dos años la corporación comenzó a aliarse con Open IA y Gemini para integrar la IA en Talento y Cultura, con el objetivo de simplificar y mejorar los procesos. Se trabaja en tres áreas principales: 'learning', 'talent acquisition' y el servicio de atención a empleados.
El modelo formativo de la institución se ha convertido en un ecosistema dinámico que ofrece una amplia variedad de recursos y trayectorias por 'skills'. La formación se ha tokenizado, otorgando a los colaboradores tokens por cada curso que completan, que pueden utilizar para acceder a nuevos cursos, incluso fuera de sus perfiles funcionales.
la corporación también está trabajando en la implementación de la IA en la gestión del conocimiento a través de cuatro pilares: hiper personalización, agilidad en la creación de contenido, integración con avatares o mentores en el entorno de trabajo y un enfoque social que promueve el intercambio de conocimiento entre colaboradores.
El 'Viernes de Garage' de la institución es otro ejemplo de cómo la entidad financiera busca fomentar la innovación y la transformación digital a través de la IA.
Etiquetas: Tecnología, Inteligencia Artificial, Formación, Talento, BBVA, Tecnología · IA general
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