El director general de Alphabet, Sundar Pichai, anunció en Las Vegas que los agentes de inteligencia artificial —programas capaces de planear, decidir y actuar sin supervisión constante— pasan a ser el eje de la estrategia de Google para monetizar el mercado corporativo. La declaración se produjo durante la conferencia anual sobre la nube de la compañía, que reúne a desarrolladores y clientes empresariales de todo el mundo.
La nueva ofensiva comercial incluye la unificación de todos los productos de IA bajo la marca Gemini Enterprise. El paquete absorbe y expande Vertex AI, plataforma que permite a los usuarios elegir entre distintos modelos de inteligencia artificial y adaptarlos a procesos internos de negocio. Thomas Kurian, presidente de Google Cloud, afirmó que el caso de uso más frecuente de Vertex AI ya dejó de ser el “aprendizaje automático tradicional” para convertirse en la creación de agentes personalizados.
Los agentes representan un salto respecto a los chatbots convencionales: pueden ejecutar tareas complejas, tomar decisiones en cadena y operar sobre múltiples sistemas sin intervención humana. Google subrayó que incorporó funciones de gobernanza y

La compañía con sede en Mountain View enfrenta una carrera por demostrar retorno de inversión en IA generativa. OpenAI y Anthropic han desplazado recientes esfuerzos hacia clientes corporativos, presionando a los gigantes de la nube por mostrar resultados concretos. Google responde alineando toda su cartera de modelos lingüísticos, herramientas de análisis y servicios de datos bajo una misma factura mensual, con el objetivo de simplificar la adopción en grandes organizaciones.
El mensaje dirigido a inversores es claro: los agentes no son una función experimental, sino una infraestructura lista para producción. La empresa espera que los negocios paguen por capacidades que reduzcan costos de personal o aceleren procesos, como la atención a clientes, análisis de contratos o gestión de inventarios. El éxito de la apuesta dependerá de que los clientes comprueben ahorros reales y de que Google mantenga control sobre sistemas que, por diseño,
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