En México, la elección de un proveedor de ciberseguridad se ha vuelto crucial para las empresas. El error más común es elegir una solución tecnológica sin comprender previamente los problemas de
Diversas organizaciones comienzan con la pregunta incorrecta: ¿qué tecnología necesitamos? Cada empresa enfrenta amenazas diferentes. Por ejemplo, una institución financiera, una empresa manufacturera, un comercio electrónico o una Pyme tienen activos críticos, presupuestos y capacidades técnicas variados. Por lo tanto, contratar al proveedor más conocido o adquirir la plataforma con más funciones no es siempre la mejor decisión.
El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de Estados Unidos (NIST) recomienda incorporar la gestión del riesgo en los procesos de adquisición de productos y servicios tecnológicos. Esto implica identificar, evaluar y mitigar los riesgos asociados con proveedores y cadenas de suministro de tecnología.
Una dimensión crítica de la ciberseguridad es su impacto empresarial. Un ataque puede afectar la operación, la reputación, los ingresos, la información de clientes y la continuidad del negocio. Por lo tanto, evaluar la capacidad de un proveedor para comprender la operación de su cliente es fundamental. Un proveedor que ofrece el mismo paquete para cualquier organización puede no ser seguro desde una perspectiva empresarial.
Marcos Polanco, director ejecutivo de Gobierno Corporativo y CISO de Scitum TELMEX, señala que la innovación aumenta la complejidad del sistema, lo que también debe considerarse al contratar servicios de protección. Más herramientas pueden significar más alertas y procesos a administrar.
Antes de comparar precios o características técnicas, las organizaciones deben identificar sus activos más importantes y los escenarios que podrían ponerlos en riesgo. También deben analizar qué capacidades ya tienen internamente. No todas las empresas necesitan externalizar completamente la operación de
La experiencia del proveedor es crucial. La elección correcta de un proveedor de ciberseguridad puede ser vital para la protección de los activos de una empresa y la prevención de ataques cibernéticos.
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