Amazon ha abierto sus centros de envíos en México para que el público pueda conocer de cerca el proceso detrás de cada entrega. Este es el primer acceso de este tipo en el país, permitiendo a cualquier persona inscribirse para un tour gratuito.
Durante aproximadamente una hora, grupos de hasta 25 personas recibirán un recorrido guiado por un centro de envíos, explicando cada etapa del proceso de envío de un paquete. Desde el momento en que un cliente realiza una compra hasta que el paquete llega a su destino, se desencadenan múltiples procesos potenciados por inteligencia artificial y tecnología avanzada.
La experiencia inmersiva incluye un recorrido por las instalaciones, explicación de los sistemas logísticos y la tecnología detrás de cada etapa, conocimiento de las iniciativas de sustentabilidad y contacto directo con el equipo humano responsable de las entregas.
El registro para participar en estos tours es gratuito y se realiza a través de amazontours.com/mx, donde los visitantes pueden seleccionar su ubicación preferida, explorar fechas y horarios disponibles y reservar su lugar con anticipación.
Además de tours para el público en general, Amazon Tours México también recibe grupos escolares y empresariales con registro previo. Las instalaciones cuentan con accesibilidad para personas en silla de ruedas y ofrecen interpretación en lenguaje de señas con solicitud anticipada.
Con una presencia en 12 países, Amazon Tours opera en más de 50 centros logísticos a nivel mundial. En 2025, el programa realizó cerca de 16,000 tours presenciales para más de 135,000 visitantes globales, y ahora México se une a esta iniciativa para mostrar lo que hay detrás de cada entrega de Amazon.
Para reservar una visita y obtener más información, se puede acceder a amazontours.com/mx.
Etiquetas: Amazon México, Tours gratuitos, Centros logísticos, Tecnología · Big Tech y antitrust
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