El consumo de productos de belleza en México ha experimentado un cambio significativo con la influencia de las generaciones Z y Alpha. El modelo tradicional de mercadotecnia, basado en anuncios y búsquedas en Google, ha sido superado por las recomendaciones de inteligencia artificial y algoritmos de plataformas digitales.
La fatiga por sobreinformación ha llevado a consumidores a buscar validación de confianza en canales menos convencionales, conocidos como 'dark search'.
La conversión en la industria de la belleza se ha desplazado hacia la recomendación horizontal, donde la toma de decisiones de compra se ve influenciada por contenidos orgánicos y User Generated Content (UGC). La consultora McKinsey & Company señala que las marcas deben pasar de métricas de vanidad a indicadores de conexión real y distribución algorítmica.
Esto obliga a las organizaciones a desarrollar ecosistemas de comunicación continuos y unificados, en lugar de campañas aisladas. La estrategia de las marcas debe adaptarse a este nuevo entorno, integrando relaciones públicas, marketing de influencia y pautas digitales en estrategias multicanal que cumplan funciones complementarias.
Aileen Alvarado, Client Services Director Senior en another, enfatiza la importancia de construir marca y entender el dark search para dominar el mercado. La narrativa transmedia reemplaza las pautas aisladas, con eventos de marca interactivos y marketing de influencer nativo que se nutren mutuamente.
Este enfoque integrado es fundamental para atraer y retener a los consumidores digitales de hoy.
Etiquetas: Tecnología, Big Tech, antitrust, consumo de belleza, Gen Z, Gen Alpha, Tecnología · Big Tech y antitrust
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