La Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando la industria financiera, permitiendo la creación de productos y servicios más accesibles y eficientes. Esta tecnología puede analizar grandes volúmenes de información para identificar necesidades y optimizar procesos, fortaleciendo así la inclusión y
El evento contó con la participación de especialistas de BBVA México, quienes compartieron su visión sobre cómo la IA puede impulsar la inclusión financiera y promover mejores hábitos en la administración del dinero. Según la Encuesta Nacional sobre
Actualmente, el 43% de la población cuenta con ahorro formal; el 17% ahorra para el retiro; el 7% dispone de algún tipo de seguro y solo el 2% invierte en fondos de inversión. Estas cifras reflejan la oportunidad de seguir impulsando la educación y la inclusión financiera en México. Guillermo Cárdenas Salgado, economista senior de BBVA Research en BBVA México, explicó que la IA integra sistemas capaces de analizar grandes volúmenes de datos para aprender, identificar patrones y generar soluciones que respondan de manera más eficiente a las necesidades de las personas.

Cárdenas destacó que la IA contribuye a reducir fricciones en los procesos, optimizar costos y ofrecer soluciones más personalizadas, facilitando que un mayor número de personas acceda a servicios financieros que antes resultaban poco accesibles. Erika Aguilar Jaime, manager de Disciplina de Adquisición de Talento y Movilidad de BBVA México, señaló la importancia de impulsar perfiles especializados en Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM), cuyas capacidades serán fundamentales para responder a los retos de la banca del futuro.
Jesús Flores Ortega, facilitador de Educación Financiera de BBVA México, destacó la importancia de trasladar los conceptos financieros a la población de manera efectiva. La IA puede facilitar el acceso y el uso de productos y servicios financieros formales para personas y empresas, bajo un marco regulatorio que garantice su protección. La IA no sustituye a las personas, sino que potencia y amplia las capacidades humanas para construir una banca más accesible, personalizada y responsable.
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