Starbucks Corp. (NASDAQ:SBUX) avanza en el desarrollo de software de inteligencia artificial con el objetivo de reducir su dependencia de proveedores tecnológicos como Microsoft Corp. (NASDAQ:MSFT) e International Business Machines Corp. (NYSE:IBM). Un reporte de Bloomberg revela que la compañía está trabajando en herramientas que podrían reemplazar aplicaciones empresariales actuales, incluyendo sistemas de administración de inventarios y plataformas de gestión de mantenimiento.
Estos proyectos forman parte de un plan más amplio de Starbucks para mejorar la eficiencia operativa y reducir gastos, con el fin de ahorrar 2,000 millones de dólares. El director de Tecnología, Anand Varadarajan, ha mencionado que la empresa invierte aproximadamente 400 millones de dólares al año en software, y cree que hay margen para reducir ese gasto.
El uso de IA ha sido crucial en el desarrollo de la plataforma que sustituirá el software de mantenimiento de IBM. Starbucks también ha promovido el uso de IA entre sus equipos tecnológicos, considerándolo en los bonos de desempeño. Además, la empresa ha estado trabajando en un nuevo sistema de punto de venta para reemplazar Oracle Simphony.
En el ámbito presupuestario, Starbucks prevé reducir su presupuesto en 30 millones de dólares para el ejercicio fiscal que concluye a finales de septiembre. Se espera que una parte de estos ahorros provengan de menores gastos en software y una reducción en el uso de contratistas y firmas de servicios profesionales.
A pesar de la reducción de gastos, Starbucks también está ampliando su presencia tecnológica con nuevas oficinas en Nashville y la India, manteniendo su sede principal en Seattle. Desde febrero del año pasado, la empresa ha eliminado aproximadamente 2,300 puestos de trabajo, incluyendo varios roles en el área tecnológica.
Este enfoque en la independencia tecnológica y la reducción de costos refleja un esfuerzo por parte de Starbucks para modernizar sus operaciones y adaptarse a los cambios en el entorno tecnológico y de mercado.
Etiquetas: Starbucks, Inteligencia Artificial, Tecnología, Big Tech, Costo, Eficiencia, Tecnología · Big Tech y antitrust
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