Google anunció una serie de nuevas funciones globales para Gemini, con el objetivo de convertir a la inteligencia artificial en un asistente capaz de comprender el de cada empresa y automatizar tareas que tradicionalmente consumen horas de trabajo. La plataforma busca ofrecer una experiencia mucho más personalizada para los propietarios de negocios.
La evolución de Gemini busca transformar al asistente en un socio que entiende profundamente cada negocio, permitiendo a los emprendedores ser más productivos sin tener que volver a explicar sus objetivos, procesos o la voz de su marca cada vez que interactúan con la inteligencia artificial.
Una de las funciones más relevantes presentadas consiste en la integración entre Gemini y Google Business Profile, una herramienta utilizada por millones de empresas para aparecer en las búsquedas y en Google Maps.
Con esta nueva integración, Gemini podrá acceder de forma segura a la información del Perfil de Negocio para ofrecer recomendaciones y ejecutar tareas utilizando datos reales de la empresa.
Los emprendedores podrán preguntar de manera natural cómo fue el desempeño del negocio durante un periodo especÃfico y obtener un análisis basado en métricas como impresiones en las búsquedas, llamadas recibidas, solicitudes de direcciones o interacciones con clientes.
Además, Gemini será capaz de redactar respuestas personalizadas a las reseñas de los clientes respetando el estilo de comunicación de cada marca y considerando el especÃfico de cada comentario, reduciendo significativamente el tiempo destinado a la gestión de la reputación digital.
Otra función permitirá actualizar rápidamente información importante del negocio, como horarios especiales, promociones estacionales o publicaciones relevantes, sin necesidad de navegar entre múltiples herramientas. Google presentó también los Business Notebooks, un espacio de trabajo diseñado exclusivamente para propietarios de empresas.
Este entorno centraliza conversaciones, fuentes de información, el sitio web del negocio y el Perfil de Negocio de Google, permitiendo que Gemini mantenga un conocimiento permanente sobre la empresa y pueda generar respuestas mucho más precisas.
En lugar de comenzar desde cero en cada conversación, el sistema recordará el del negocio para ofrecer apoyo continuo en actividades.
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