El 24 de junio, Venezuela fue azotada por dos terremotos de magnitud 7. 2 y 7.5, los más fuertes en un siglo. Los sismos dejaron cientos de muertos y afectaron a más de 6 millones de personas. En respuesta, Amazon se ha movilizado para brindar apoyo a las comunidades afectadas. La
Amazon ha realizado donaciones a seis organizaciones sin fines de lucro que brindan ayuda humanitaria urgente en Venezuela, incluyendo alimentos y atención médica. Estas organizaciones son Airlink, American Red Cross, International Medical Corps, Organización Internacional para las Migraciones de las Naciones Unidas, World Central Kitchen y World Food Programme.

La empresa también trabaja con equipos de primera respuesta y agencias de ayuda humanitaria en Venezuela para coordinar la donación y entrega de suministros de emergencia, como cobijas y productos de higiene. Amazon cuenta con centros de ayuda ante desastres equipados con suministros de emergencia para entregar ayuda rápidamente una vez que se restablezcan las vías de transporte. La empresa utiliza su red de entrega rápida y tecnología de vanguardia para hacer llegar artículos esenciales a sus socios humanitarios en terreno. Desde 2017, Amazon ha donado y entregado más de 26 millones de suministros esenciales en respuesta a más de 200 desastres en todo el mundo.

Bettina Stix, Directora de Impacto Comunitario de Amazon, instó a las personas a priorizar su.
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