La innovación financiera en México enfrenta un inesperado freno debido a los sistemas de riesgo y antifraude, según un informe de Galileo Financial Technologies. El estudio revela que el 69,1% de las empresas financieras en América Latina demoraron más de seis meses en lanzar nuevos productos, atribuyéndolo a cuellos de botella operativos.
La velocidad de las transacciones ya no es una ventaja competitiva, sino un estándar del mercado. El reto actual es la capacidad de las instituciones para escalar y desarrollar nuevos servicios rápidamente.
Eduardo Azuara, principal de Estrategia y Ventas para México de Galileo, destacó la importancia de adaptar las operaciones con la misma velocidad que la revolución de los pagos inmediatos. El 8% de los clientes considera la velocidad de pagos como su principal problema, lo que indica que la infraestructura de pagos en tiempo real ya alcanzó madurez.
Sin embargo, el 45,7% de las empresas identifica los sistemas de fraude y riesgo como el principal obstáculo para escalar su infraestructura tecnológica. Casi el 70% de las organizaciones requiere más de seis meses para lanzar nuevos productos financieros.
El informe también destaca una brecha en el uso de datos en tiempo real; solo el 61,1% de las empresas lo utiliza para brindar soporte proactivo a sus clientes.
A pesar de que el 90,9% de las organizaciones en México señala que las capacidades de tecnología en tiempo real impulsan significativamente su crecimiento, también es el mercado donde perciben un mayor impacto de estos obstáculos en sus ingresos.
Etiquetas: México, Innovación Financiera, Sistemas Antifraude, Riesgo, Galileo Financial Technologies, México · Fraudes, estafas y despojos, México · Fraudes, estafas y despojos
About the Author
